昨今の状況でもっとも懸念されるのは組織の機能不全です。指示系統が整っているときにはうまく動く組織でも、非常事態では立ち行かなくなるということがあるかもしれません。
そこで必要となるのはあらゆるケースでのシミュレーションをしておくことです。例えばリーダーが動けなくなった場合は、誰が指揮を取るのかを決めておくことです。でも、現在のような予測不可能な事態になったときは、次の手、その次の手では対応しきれない。
大事なのはすべてのメンバーの危機管理能力をあげることしかありません。上司に求められるのはメンバーからの提言を尊重する風土を培っておくことなのでしょう。そして失敗したときはその人のせいにはせず、組織として受け止めることです。
